根据选派工作“六项行动”要求，祁集镇许岗村驻村工作队沉下身子、迈开步子，敲开群众家门，全面了解掌握民情民意民声，贴心为群众解决“急难愁盼”的问题，统筹安排巩固脱贫攻坚成果、乡村振兴和疫情防控工作，做到敲门问需，落实“为民办事”工作要求。

 走村入户察“民情”。驻村工作队携村“两委”干部深入农户家中，围绕疫情防控、小麦赤霉病防治、返贫动态监测、产业发展、乡村振兴等工作，实地了解群众所需所盼，以便更好的为民办事，真正做到服务群众零距离。针对小麦赤霉病问题，召开专题广播会，指导群众在疫情防控期间合理开展好病虫害防治；针对疫情防控交通管制，群众“购药购物难”问题，驻村工作队积极联系商超和药店，帮助群众“代购”，并为居家隔离人员和老弱病残户送去蔬菜、方便面、八宝粥等生活物资和口罩、消毒液等防疫物资，最大限度的为群众提供便利和保障，解决群众的后顾之忧。截至目前，已走访农户300余户，基本对在家群众实现“遍访”，帮助群众“代购”60余次，向居家隔离户、留守老人和儿童发放口罩420个、酒精消毒液等120瓶，在村级公共场所集中消毒16次。

 耐心细致听“民声”。采取线上和线下两种方式，听取党员群众呼声。线下通过入户走访，详细了解群众的生产生活情况，摸清“家底”，同时，广泛征集群众在疫情防控、乡村振兴、人居环境改善、基础设施建设等方面的意见建议和需求，全面掌握疫情防控期间群众的思想动态，不断深化农情认识，有的放矢推进问题解决。线上通过党员微信群，开展一次网上组织生活会，同时建立许岗村在外务工人员微信群，线上征求在家和在外务工党员群众的意见建议。截至目前，共访谈群众300余人，收集相关建议30余条，涵盖组织建设、集体经济、乡村振兴、产业发展、基础设施建设等各方面。

 用心用情解“民忧”。坚持以问题为导向，靶向施策，对照制定年度为民办事的具体事项、工作责任、完成时限“三个清单”要求，对走访排查的问题按照“简单问题马上办、复杂问题协调办、疑难问题盯着办”的原则，分类建立工作台账，制定整改措施，确定整改责任人和整改时限，切实办好党员群众关注度高，反映集中亟需解决的“急难盼愁”事项和身边事，妥善化解信访矛盾，不断提升为民办实事的质量和水平，让群众有实实在在的获得感。同时针对一些特殊人群，采取“交朋友”“结亲戚”等方式重点结对帮扶。针对疫情期间群众蔬菜滞销问题，驻村工作队先后5次帮助群众销售蔬菜，累计销售蔬菜3万多斤，最大限度的降低了群众损失，实现疫情防控和巩固脱贫攻坚成果两不误。 （王涛）